¿Cuál es el plazo para reservar una máquina?
Si la máquina está disponible la podrás adquirir al instante. Es recomendable contactar con tu centro de trabajo más cercano lo antes posible y realizar una reserva, especialmente en épocas de alta ocupación.
¿Cómo funcionan las tarifas de alquiler?
Nuestras tarifas se adaptan a la duración del alquiler (días, semanas o meses) siempre habrá una tarifa adecuada a tus necesidades. Además tenemos unas tarifas especiales para el alquiler frecuente o de larga duración.
¿Puedo alquilar por teléfono o correo electrónico?
Puedes ponerte en contacto por el medio que más te convenga con cualquiera de nuestros centros de trabajo para realizar una reserva o confirmar tu solicitud.
¿Cómo escojo la máquina?
Cuéntanos para qué trabajo la necesitas y te asesoremos sobre qué equipo(s) son los más adecuados para dichas tareas.
¿Cómo recojo la máquina?
Te la llevaremos desde cualquiera de nuestros centros al lugar y en la fecha que nos indiques, o bien te la reservaremos para que tú mismo, pases a recogerla por tus medios.
¿Tengo que pagar la fianza?
Si no tienes cuenta de cliente abierta con nosotros deberás dejar una fianza a la hora de alquilar la máquina. Dicho importe te será reintegrado en el momento de la devolución del equipo.
¿Cómo devuelvo la máquina?
Al igual que en el momento de la entrega, te ofrecemos dos opciones para su retorno: nos podrás traer tú mismo la maquinaria a cualquiera de nuestros centros o puedes contratar el servicio de transporte para la recogida.
¿Qué hago en caso de avería?
Las máquinas en alquiler cuentan con todas las pautas de mantenimiento exigidas por los fabricantes y la normativa vigente. En el caso de que se produzca una avería en el transcurso de su utilización, pondremos a tu disposición un servicio de asistencia que se personará en el lugar de trabajo para reparar la máquina de manera eficaz. Si la avería no pudiera ser reparada in situ, se efectuaría un cambio de máquina por otra idéntica en pleno funcionamiento para que puedas proseguir con los trabajos en el menor tiempo posible.
¿Se pueden hacer presupuestos con la web?
Si, por supuesto. En la ficha de cada producto tendrás un enlace para solicitar un presupuesto personalizado. Solo tendrás que indicarnos la máquina que deseas presupuestar, los días de utilización, tus datos y cualquier observación que desees indicar. Personal de nuestro centro de trabajo más cercano se pondrá en contacto contigo para tramitar tu solicitud y aclarar cualquier tipo de duda que te surja.
¿Disponéis de los productos consumibles asociados a las máquinas?
En cualquiera de nuestros centros podrás encontrar y disponer de los materiales consumibles. Nuestro equipo de profesionales te orientará sobre los accesorios que mejor se adapte a tus necesidades.
